Barefoot Brands

Доставка товара осуществляется транспортной компанией СDEК до пункта выдачи или до двери. При оформлении доставки в пункт выдачи введите адрес удобного ПВЗ СDEК. Оплата доставки производится покупателем при получении.

• Стоимость доставки по России от 1500 RUB. (7-10 дней)
• Cтоимость доставки по СНГ от 1800 RUB. (10-15 дней)

Возврат товара надлежащего качества:

1. Если приобретенный товар Вам не подошел, не объясняя причину – Вы можете вернуть его в течении 14 дней, не считая дня получения посылки.
2. Вернуть обувь можно, если сохранены ее потребительские свойства (товар не был в эксплуатации), товарный вид, упаковка и фабричные ярлыки. Возврат обуви осуществляется в оригинальной коробке, в которой она была продана. Коробка из-под обуви должна быть упакована в полиэтиленовый пакет или аналогичный материал.
3. После получения складом возвратной посылки обработка заявки на возврат занимает до 5 (пяти) рабочих дней с момента получения посылки.
4. Денежные средства мы переведем на Вашу банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 10 (десяти) дней после того, как товар поступит на наш склад. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента. При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам его стоимость за минусом расходов на обратную пересылку.

5. Помимо возврата денежных средств вы можете:

• заменить товар на аналогичный в другом размере;
• заменить на другую модель с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату.

Возврат товара ненадлежащего качества:
1. Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется за наш счет.
2. Если вы обнаружили брак, свяжитесь с нами

• заменить некачественный товар на аналогичный надлежащего качества;
• заменить некачественный товар на любой другой с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату;
• полностью вернуть вам денежные средства, оплаченные за товар.

Порядок действий при возврате:

1. Обратитесь в службу поддержки покупателей за подробной инструкцией по клиентскому возврату.
2. Возврат осуществляется через транспортную компанию СДЭК.
3. Если вы получили некачественный товар:

3.1. Свяжитесь с нами, сообщите номер заказа и фамилию;
3.2. По Вашему желанию - предоставьте фотографии повреждений и дефектов;
3.3 Напишите письменную претензию, с указанием требования;
3.4. Отправьте нам товар;
3.5. После получения товара, мы проведём проверку качества своими силами и при необходимости - с привлечением квалифицированных экспертов;
3.6. После согласования всех деталей мы отправим вам новый товар или вернем оплаченную сумму.

• Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом, путем зачисления средств на вашу карту в течение 10 рабочих дней после того, как товар поступит на наш склад. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

На сайте можно оплатить картой банка РФ